Vanliga frågor
Vi förstår att köpet av ett poolskydd naturligtvis väcker många frågor. Därför har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna om Coverseal, dess installation, underhåll och mycket mer här.
Du hittar dem nedan, organiserade efter tema eller tillgängliga via snabbsökningsfunktionen.
Allmänt
Ja, vår produkt är utformad för att uppfylla de strängaste säkerhetsstandarderna. Det är dock ett säkerhetsskydd och inte en lekplats. Vi avråder därför starkt från att låta barn, vuxna eller djur gå på membranet, använda det som studsmatta eller använda poolskyddet som hoppbräda, eftersom det kan skada membranet.
- Installera om mobilappen: Klicka här för iPhone och här för Android, eller sök efter ”Coverseal” i din appbutik. Vid första starten ska du tillåta användning av Bluetooth. Endast en telefon kan vara ansluten till täckningen åt gången.
- Anslut dig i närheten av din täckning: Om en uppdatering är tillgänglig kommer appen att guida dig steg för steg. Följ instruktionerna som visas på skärmen. Det kan vara nödvändigt att koppla ur och sedan koppla in strömkablarna igen: se den medföljande videon vid behov.
- Om uppdateringen blockeras: om steget ”Installation av firmware” eller ”Verifiering av täckningen” loopar i mer än 2 minuter, följ dessa steg: stäng appen helt, koppla ur de två svarta strömkablarna, vänta 5 sekunder, koppla in kablarna igen och se till att de sitter ordentligt, starta appen på nytt och upprepa steg 2. Steget ”Verifiering av täckningen” kan ibland inte längre visas: detta är normalt och innebär att styrkortet har startat om korrekt.
Om uppdateringen fortfarande misslyckas eller om problemet kvarstår, kontakta vår tekniska support.
Batteritiden för de Automatiska och Halvautomatiska modellerna är cirka 4 till 6 år under normala driftsförhållanden. Under extrema väderförhållanden (mycket höga eller mycket låga temperaturer) kan dock deras livslängd förkortas. För automatiska modeller utrustade med en vinterbrytare (version före 2025) är det viktigt att komma ihåg att stänga av den från 1 september till 1 maj. Under denna period kan otillräckligt solljus göra att batterierna blir djupurladdade och behöver bytas ut.
Coverseal är ett specialtillverkat poolskydd för alla årstider. Det är utformat för att erbjuda optimalt och långvarigt skydd för poolen. Genom att kombinera teknik, design och användarvänlighet garanterar det rent och bevarat vatten året runt, samtidigt som det uteplatsen. Det är en premiumprodukt som kombinerar säkerhet, estetik och vardagskomfort.
Tyvärr spelar alltför många faktorer in för att kunna göra en exakt teoretisk beräkning av Coverseal-skyddets isoleringsvärde (temperaturskillnad, luftmassa under membranet, vind, regn etc.). Det är därför inte möjligt att räkna ut det, men Coverseal-skyddet säkerställer en nästan perfekt tätning som blockerar nästan all avdunstning. Värmeförlusten minskas därmed avsevärt, vilket resulterar i verkliga energibesparingar och begränsar behovet av vattenpåfyllning, för en mer hållbar och ekonomisk poolhantering.
Solcellspanelen/solcellspanelerna förblir effektiva oavsett väderförhållanden. I länder där solljuset är särskilt svagt eller begränsat under dagen, särskilt i Skandinavien, är det dock möjligt att installera en extra panel för att säkerställa fullständigt energioberoende. På Coverseal tror vi starkt på att klimatet aldrig ska äventyra användningen, säkerheten eller skyddet av poolen.
Det finns två typer av skenor: standardskenor och terrängskenor. I de flesta fall installeras standardskenor. Deras profil, 36 mm bred och 10 mm hög, är specifikt utformad för att vara diskret och smälta in sömlöst i poolmiljön. Det finns dock en annan typ av skena: terrängskenan, som kan anpassas till ytor som saknar densitet eller planhet. Dessutom är skenorna aldrig tomma: bandet är alltid integrerat, vilket säkerställer maximal säkerhet och förhindrar risk för obehaglig kontakt.
Praktiska frågor
- Installera om mobilappen: Klicka här för iPhone och här för Android, eller sök efter ”Coverseal” i din appbutik. Vid första starten ska du tillåta användning av Bluetooth. Endast en telefon kan vara ansluten till täckningen åt gången.
- Anslut dig i närheten av din täckning: Om en uppdatering är tillgänglig kommer appen att guida dig steg för steg. Följ instruktionerna som visas på skärmen. Det kan vara nödvändigt att koppla ur och sedan koppla in strömkablarna igen: se den medföljande videon vid behov.
- Om uppdateringen blockeras: om steget ”Installation av firmware” eller ”Verifiering av täckningen” loopar i mer än 2 minuter, följ dessa steg: stäng appen helt, koppla ur de två svarta strömkablarna, vänta 5 sekunder, koppla in kablarna igen och se till att de sitter ordentligt, starta appen på nytt och upprepa steg 2. Steget ”Verifiering av täckningen” kan ibland inte längre visas: detta är normalt och innebär att styrkortet har startat om korrekt.
Om uppdateringen fortfarande misslyckas eller om problemet kvarstår, kontakta vår tekniska support.
- Ladda ner Coverseal-appen: Klicka här för iPhone eller här för Android, eller sök efter ”Coverseal” i din appbutik.
- Om du redan har ett konto: Kontrollera att din telefon är ansluten till internet. Logga in med ditt användarnamn (den e-postadress som användes vid installationen) och ditt lösenord. Om du har glömt ditt lösenord, klicka på ”Glömt lösenord”. Du kommer därefter att få en sexsiffrig kod via e-post (vänta upp till 1 minut). Om du inte får den: kontrollera din skräppost eller kontrollera att e-postadressen är korrekt. Om du fortfarande inte får något, kontakta oss! Ange din sexsiffriga kod. Om meddelandet ”Token has expired” visas, kan det hända att du har begärt en ny kod för tidigt. Om så är fallet, vänta 2 minuter, radera alla e-postmeddelanden från noreply@coverseal.com, begär en ny kod och om problemet kvarstår, kontakta oss. Slutligen, när koden har mottagits, skapa ett nytt lösenord (minst 8 tecken, varav 1 siffra och 1 specialtecken).
- Om du ännu inte har något konto: din telefon måste vara ansluten till internet. Du måste bli inbjuden av en installatör eller av täckningens ägare. Om du är en inbjuden användare: kontakta ägaren. Om du är ägaren: kontakta oss. Ägaren kan kontrollera om den använda e-postadressen är korrekt via: täckningsdetaljer > användare.
Ja, genom att minska stråltrycket och använda en pH-neutral rengöring. Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt skenorna, eftersom regelbunden rengöring är avgörande för att garantera överdragets prestanda och långa livslängd. För höljet rekommenderar vi att du använder en mikrofiberduk för att bevara utseende och hållbarhet.
Nej. Upprepade stötar eller för högt tryck kan orsaka deformation av höljet eller skador på de mekaniska komponenterna. Sådana skador täcks inte av garantin.
Membranet, som avsevärt begränsar fotosyntesen och förhindrar att löv faller ner i poolen bör eliminera behovet av chockbehandlingar för att rena poolvattnet. Under exceptionella omständigheter kan dock denna typ av behandling övervägas. Det rekommenderas dock starkt att hålla skyddet öppet i 24 till 48 timmar för att undvika alltför höga kemiska koncentrationer som kan skada membranet.
Beställ vår broschyr
”*” anger obligatoriska fält