Category:
Praktiska frågor
- Ladda ner Coverseal-appen: Klicka här för iPhone eller här för Android, eller sök efter ”Coverseal” i din appbutik.
- Om du redan har ett konto: Kontrollera att din telefon är ansluten till internet. Logga in med ditt användarnamn (den e-postadress som användes vid installationen) och ditt lösenord. Om du har glömt ditt lösenord, klicka på ”Glömt lösenord”. Du kommer därefter att få en sexsiffrig kod via e-post (vänta upp till 1 minut). Om du inte får den: kontrollera din skräppost eller kontrollera att e-postadressen är korrekt. Om du fortfarande inte får något, kontakta oss! Ange din sexsiffriga kod. Om meddelandet ”Token has expired” visas, kan det hända att du har begärt en ny kod för tidigt. Om så är fallet, vänta 2 minuter, radera alla e-postmeddelanden från noreply@coverseal.com, begär en ny kod och om problemet kvarstår, kontakta oss. Slutligen, när koden har mottagits, skapa ett nytt lösenord (minst 8 tecken, varav 1 siffra och 1 specialtecken).
- Om du ännu inte har något konto: din telefon måste vara ansluten till internet. Du måste bli inbjuden av en installatör eller av täckningens ägare. Om du är en inbjuden användare: kontakta ägaren. Om du är ägaren: kontakta oss. Ägaren kan kontrollera om den använda e-postadressen är korrekt via: täckningsdetaljer > användare.